شرایط عودت دادن کالا

همه ی تلاش همکاران ما در شرکت کارواکس جلب رضایت شما مشتریان عزیز است. کارواکس با همکاری شرکت تیپاکس، باربری و پیک در این راستا می کوشد تا همه سفارشات در مطلوب ترین شرایط به دست شما مشتریان عزیز برسد. با این وجود پس از خرید شما ممکن است مسائلی پیرامون محصولی که خریداری کرده اید یا به دست شما رسیده رخ دهد که شامل عودت کالا میشود.لازم به ذکر است از ارسال کالا یا بسته بدون هماهنگی با شرکت جدا خودداری کنید.

شرایط عودت دادن کالا

• پس از رسیدن بسه به دست شما و قبل از هر اقدام (نهایتا تا 24 ساعت بعد از تحویل) به همکاران ما در شرکت کارواکس اطلاع دهید. (این مورد شامل تمام موارد زیر میشود)
• برای عودت کالا تحت هر حالتی، باید محصول مورد نظر در جعبه یا کارتن اصلی خود و شرکت برگشت بخورد. پس تحت هیچ حالتی از دور انداختن بسته بندی محصول خودداری کنید. همچنین دقت فرمایید لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی و غیره (هر قطعه یا لوازمی که در بسته بندی همراه محصول بوده) بسته بندی و ارسال شود.(این مورد شامل تمام موارد زیر میشود)
• اگر محصول خریداری شده شکستگی یا آسیب فیزیکی داشته باشد و یا دارای مشکل و ایراد فنی است، حتما با همکاران ما در شرکت کارواکس هماهنگی های لازم را به عمل آورید.
• پس از بررسی کارشناسان شرکت، محصول مورد نظر و یا هزینه آن بسته به صحبت ها و هماهنگی های انجام شده تا حداکثر 48 ساعت بعد به حساب شما برگشت داده می شود.