محصولات و تجهیزات دیتیلینگ
واکس و تمیز کننده خودرو
تجهیزات مکانیزه نظافتی
خدمات دیتیلینگ خودرو
خوشبو کننده
روغن موتور و مکمل ها
پکیج های ویژه
سایر دسته بندی ها
همه ی تلاش همکاران ما در شرکت کارواکس جلب رضایت شما مشتریان عزیز است. کارواکس با همکاری شرکت تیپاکس، باربری و پیک در این راستا می کوشد تا همه سفارشات در مطلوب ترین شرایط به دست شما مشتریان عزیز برسد. با این وجود پس از خرید شما ممکن است مسائلی پیرامون محصولی که خریداری کرده اید یا به دست شما رسیده رخ دهد که شامل عودت کالا میشود.لازم به ذکر است از ارسال کالا یا بسته بدون هماهنگی با شرکت جدا خودداری کنید.
در صورتی که مشتری قصد بازگشت کالا را بنا به دلایل شخصی خود داشته باشد، تنها تا 7 روز بعد از ثبت سفارش خود در سایت رسمی کارواکس جهت انجام اقدامات مورد نیاز برای بازگشت کالا فرصت دارد، از این رو مشتری باید در ابتدا و قبل از هر اقدامی، حداکثر تا قبل از 24 ساعت اولیه به همکاران ما در شرکت کارواکس اطلاع داده و آنها را از این اقدام و دلیل بازگشت کالا مطلع نماید.
(این در حالی است که با تایید کارشناسان کارواکس از محصول هیچ استفاده ای نشده باشد و محصول هیچ مشکلی پیدا نکرده باشد)
در مرحله بعد باید کالا را بدون هیچ گونه ایراد و مشکلی در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی کرده و آن را با لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی و ... (هرآنچه که متعلق به محصول است) کاملا بسته بندی و ارسال نماید. (هزینه ارسال به عهده مشتری است)
و درنهایتا پس از تایید کارشناسان کارواکس مبلغ ظرف نهایتا 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده از سمت مشتری واریز خواهد شد.
نکته: در صورت رخ دادن هرگونه اشتباه در ارسال کالا از طرف کارواکس نیز، از جمله مغایرت کالای ارسال شده با محصول خریداری شده و یا داشتن ایراد و هرگونه خرابی، مشتری محترم می‌بایست حداکثر تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن آن با شرکت کارواکس تماس حاصل نموده و موضوع را اطلاع دهد. در این شرایط هزینه ارسال و تحویض کالا با شرکت کارواکس است.
